Apple, Google, Amazon te espían, reclaman demandas – PanaTimes


Las 3 empresas de tecnología tienen funciones de asistente de voz y afirman que no retienen las conversaciones del usuario.

Big Tech está escuchando sus discusiones privadas, afirman las demandas. ¿Deberías estar preocupado?

Un juez federal ha dado luz verde a una demanda colectiva que alega que el asistente de voz Siri de Apple viola la privacidad de los usuarios.

A principios de este mes, el juez de distrito de EE. UU. Jeffrey White dijo que los demandantes podrían seguir adelante con las demandas que intentan demostrar que Siri grababa de manera rutinaria sus conversaciones privadas debido a “activaciones accidentales” y que Apple proporcionaba las conversaciones a los anunciantes, según Reuters. Los demandantes afirman que Apple violó la Ley federal de escuchas telefónicas y la ley de privacidad de California, entre otras afirmaciones.

Demandas separadas contra Google y Amazon hacen afirmaciones similares sobre los asistentes de voz. Una de las afirmaciones más comunes citadas en las demandas es que las conversaciones se grabaron sin el consentimiento del usuario y luego los anunciantes las utilizaron para apuntar a los demandantes.

Esto está sucediendo en un contexto de aumento en las ventas de altavoces inteligentes.

En junio de 2021, la base instalada de altavoces inteligentes en los EE. UU. Alcanzó 126 millones de unidades, pasando de 20 millones de unidades en junio de 2017, según Consumer Intelligence Research Partners (CIRP).

Amazon tiene la mayor porción de la base instalada, con un 69% a junio de este año.

“La base instalada de altavoces inteligentes creció considerablemente durante el COVID-19-19 pandemia, agregando más de 25 millones de unidades en el último año “, dijo Josh Lowitz, socio y cofundador de CIRP en un comunicado.

¿Deberías estar preocupado? Cómo protegerse

Amazon, Apple y Google ofrecen parlantes inteligentes que utilizan variaciones de la tecnología de asistente de voz que se activa cuando los usuarios dicen palabras clave como “Hey Siri” para dispositivos Apple o “OK Google” para productos de Google o “Alexa” para dispositivos inteligentes de Amazon.

Los dispositivos de Amazon almacenan esos datos cuando se activan con una palabra clave o la llamada palabra de activación. “No se almacena ni se envía audio a la nube a menos que el dispositivo detecte la palabra de activación (o Alexa se active presionando un botón)”, dijo un portavoz de Amazon a FOX Business en un correo electrónico.

“Los clientes tienen varias opciones para administrar sus grabaciones, incluida la opción de que sus grabaciones no se guarden en absoluto y la capacidad de eliminar automáticamente las grabaciones cada tres o 18 meses”, agregó el vocero.

Si no desea que Alexa lo grabe, en la aplicación Alexa, vaya al menú “Privacidad”. Luego vaya a “Administrar sus datos de Alexa” y luego “Elija cuánto tiempo desea guardar las grabaciones”. Luego, seleccione “No guardar grabaciones”.

Amazon recopila y usa grabaciones de voz para brindar y mejorar los servicios, según la compañía. Esto incluye ayudar a capacitar a Alexa para que comprenda mejor los diferentes acentos y dialectos y para brindar la respuesta correcta a las solicitudes.

Amazon también dijo que revisa “manualmente” los datos, pero no los vende a terceros.

“Para ayudar a mejorar Alexa, revisamos y anotamos manualmente una pequeña fracción del uno por ciento de las solicitudes de Alexa. El acceso a las herramientas de revisión humana solo se otorga a los empleados que requieren que mejoren el servicio”, dijo el portavoz de Amazon.

“Nuestro proceso de anotación no asocia las grabaciones de voz con ninguna información identificable del cliente. Los clientes pueden optar por no incluir sus grabaciones de voz en la fracción del uno por ciento de las grabaciones de voz que se revisan”, dijo el vocero.

De forma predeterminada, Google no conserva sus grabaciones de audio, dijo a Fox Business José Castañeda, portavoz de Google. “Disputamos los reclamos en este caso y nos defenderemos enérgicamente”, dijo Castañeda en un comunicado.

Sin embargo, si desea confirmar que la configuración de Google está desactivada, vaya a su cuenta de Google y luego a “Datos y privacidad”, luego a “Actividad web y de aplicaciones” y asegúrese de que la casilla no esté marcada junto a “Incluir grabaciones de audio”. La configuración predeterminada está desmarcada.

Apple ya no retiene las grabaciones de Siri sin el permiso del usuario, según una declaración de Apple hecha en 2019. Siri solo retendrá tus datos si eliges participar a través de la configuración de los dispositivos Apple.

Amazon no quiso comentar sobre la demanda y Apple aún no ha respondido a una solicitud de comentarios.

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