Noticias y perspectivas: Sermelo


Saludos de temporada de Sermelo

2018 ha sido un año fantástico para el equipo aquí en Sermelo. Nos mudamos de oficina, ahora compartimos con el encantador equipo de WE Communications, comenzamos a trabajar con una variedad de nuevos clientes y continuamos construyendo nuestras sólidas relaciones con nuestros valiosos clientes existentes.

También estamos muy contentos de haber recibido a tres nuevos compañeros, que se han adaptado muy bien.

A medida que nos acercamos a las vacaciones, queríamos compartir una descripción general rápida de nuestros aspectos más destacados, blogs y noticias del año, ¡y también desearles unas vacaciones fantásticas a todos!

Como siempre, nos encantaría escuchar sus comentarios, así que póngase en contacto con nosotros en info@sermelo.com

Nuestros aspectos destacados mensuales de 2018

Enero: 2018 tuvo un comienzo ajetreado ya que Sermelo continuó brindando apoyo continuo a De Beers Group antes de un importante anuncio tecnológico.

Febrero: Este año, hemos visto una serie de ciberataques de alto perfil y el impacto que han tenido las violaciones de datos en la reputación de las empresas. En febrero, Jonathan compartió sus pensamientos sobre el tema cibernético, en su blog, ‘Cuando los ataques cibernéticos’. En el blog, Jonathan habló sobre el beneficio de tener un plan de crisis, ya que es probable que la frecuencia de los ataques cibernéticos continúe aumentando.

Marzo: En marzo nos alegramos de dar la bienvenida Gillian Edwards a Sermelo como Socio Asociado. Gillian se incorporó a la empresa con más de 15 años de experiencia trabajando en comunicaciones corporativas, incluidos seis años como portavoz de medios de difusión. Sus áreas de especialización incluyen mensajería y estrategia, planificación de campañas, comunicaciones integradas, capacitación de portavoces y gestión de crisis y problemas.

Desde que se unió a Sermelo, Gill ha estado trabajando en estrecha colaboración con ABB en una serie de iniciativas y supervisando varias capacitaciones de crisis que Sermelo ha llevado a cabo en todo el mundo.

Abril: En abril, nos entusiasmó que se nos uniera un nuevo consultor, Rosanna Baird. Rosanna se unió a Sermelo después de haber trabajado anteriormente en comunicaciones en SSE, luego de su licenciatura en Política y Relaciones Internacionales en la Universidad de Aberdeen.

Desde que se incorporó a Sermelo, Rosanna ha trabajado en varias cuentas, como FM Global, ABB, Andermatt y OI.

Mayo: En mayo, Sermelo una vez más apoyó a FM Global luego de la actualización de su herramienta de índice de resiliencia líder en la industria. La herramienta permite a los usuarios comparar la resiliencia de los entornos comerciales en casi 130 países y territorios, y brinda información valiosa a los usuarios al examinar las tendencias nacionales de cinco años y pueden aprender qué impulsa la resiliencia de cada país. Cada año, Sermelo siempre disfruta viendo los cambios en la herramienta Índice de Resiliencia, y pudimos lograr una amplia gama de cobertura en los medios comerciales y nacionales.

Junio: En junio Ele Emmerson Fue recibido en el equipo de Sermelo. Ele se unió con más de 15 años de experiencia trabajando en comunicaciones corporativas y asuntos públicos, trabajando en una variedad de sectores que incluyen comercio minorista, tecnología, manufactura y atención médica. Su experiencia incluye mensajería y estrategia, participación de las partes interesadas, planificación de campañas, gestión de problemas y comunicaciones de responsabilidad corporativa.

Desde su incorporación, Ele ha trabajado en estrecha colaboración con varios clientes como FM Global y ABB, y ha brindado apoyo para una serie de capacitaciones de medios y simulaciones de crisis.

Julio: Con una serie de crisis de comunicaciones que se desarrollaron en 2018, Gill Edwards aprovechó la oportunidad para esbozar algunos de los conceptos básicos que deben implementarse al lidiar con una crisis. En el blog de Gill, ‘Cómo mantener las comunicaciones humanas en una crisis’ Se destacaron algunos ejemplos de crisis mal manejadas, como la respuesta de United Airline a un pasajero que fue arrastrado fuera del avión en un acto de ‘reubicación’.
Luego, Gill continuó explicando la importancia de garantizar que el tono de una declaración sea correcto, de lo contrario, las empresas a menudo pueden empeorar cualquier crisis.

Agosto: Con 2018 marcando el primer año de informes obligatorios sobre la brecha salarial de género, se crearon muchas ideas interesantes sobre varias empresas e industrias, y el debate sobre la diversidad y la inclusión se amplió significativamente.

En línea con este enfoque renovado en la diversidad y la inclusión, Ele compartió sus pensamientos sobre la importancia de las comunicaciones en la construcción de una cultura de diversidad e inclusión en su blog, ‘Diversidad e inclusión: la comunicación puede ayudar a construir la cultura adecuada y mostrar compromiso’. Ele destacó la importancia de que las empresas transmitan de forma eficaz los mensajes adecuados de diversidad e inclusión a sus empleados y clientes.

Septiembre: Uno de nuestros clientes, Owen Illinois (OI), un fabricante líder de botellas de vidrio, lanzó OI: EXPRESSIONS, una tecnología innovadora que permite a las empresas crear diseños altamente personalizados y personalizados en botellas de vidrio. Sermelo estuvo muy contento de apoyar el lanzamiento de este producto y organizó un día de prensa con ejecutivos clave de OI reunidos con una variedad de periodistas nacionales y profesionales.

Octubre: Tom y Rosanna pudieron visitar a nuestro cliente, Andermatt Swiss Alps, y vieron los increíbles nuevos desarrollos que tienen lugar en Andermatt, como el nuevo Raddison Blu Hotel y Gotthard Residences, así como la góndola Schneehüenerstock-Oberalppass, que une Andermatt y Sedrun con crear la zona de esquí más grande del centro de Suiza. Como siempre, ambos se lo pasaron muy bien en los Alpes suizos y todo el equipo espera continuar nuestro trabajo con Andermatt en 2019.

Jonathan también estuvo en Nueva York para la reunión anual de The Crisis Protection Network discutiendo el futuro de la red global y cómo todo el equipo continúa trabajando en conjunto para mejorar la preparación ante crisis de las empresas de todo el mundo.

Noviembre: Ben articuló las sensibilidades que las marcas deben reconocer al introducir nuevas campañas o productos en su blog reciente, ‘Matiz y tono al tratar con apegos emocionales’. Como ha destacado 2018, nuestro mundo está cada vez más dividido en varios puntos de vista y grupos, y las marcas deben tener cuidado al comunicarse en torno a temas que pueden resultar divisivos, particularmente cuando esos temas evocan fuertes lazos de los consumidores.

Diciembre: En diciembre, Andermatt Swiss Alps inauguró oficialmente la góndola Schneehüenerstock-Oberalppass, que une las estaciones de Andermatt-Sedrun.

Este enlace crea la estación más grande y moderna del centro de Suiza, popular entre los amantes del freeride y los esquiadores más relajados, que alberga una amplia variedad de pistas adecuadas para todos los niveles de esquí. Sermelo estuvo profundamente involucrado en la promoción de este vínculo, realizando actividades de divulgación en una variedad de medios de comunicación nacionales y comerciales.





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