Zoom resuelve una demanda colectiva de privacidad en EE. UU. Por $ 86 millones – PanaTimes


La empresa de videoconferencias Zoom acordó pagar $ 86 millones (£ 61,9 millones) para resolver una demanda colectiva de privacidad en los EE. UU.

La demanda alega que Zoom había invadido la privacidad de millones de usuarios al compartir datos personales con Facebook, Google y LinkedIn.

También acusó a Zoom de declarar erróneamente que ofrece encriptación de un extremo a otro y de no evitar que los piratas informáticos hagan “zoombombing” en las sesiones.

La firma negó haber actuado mal, pero acordó impulsar sus prácticas de seguridad.

El acuerdo preliminar, que también incluye una disposición según la cual Zoom brindará a su personal capacitación especializada en manejo de datos y privacidad, aún está sujeto a la aprobación de la jueza de distrito estadounidense Lucy Koh en San José, California.

Un portavoz de Zoom dijo: “La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son las principales prioridades de Zoom, y nos tomamos en serio la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros.

“Estamos orgullosos de los avances que hemos realizado en nuestra plataforma y esperamos seguir innovando con la privacidad y la seguridad a la vanguardia”.

La demanda colectiva, presentada en marzo de 2020 en el Tribunal de Distrito de EE. UU. En el Distrito Norte de California, es solo una de las varias quejas legales que enfrenta la plataforma de videoconferencia con sede en EE. UU.

La demanda se presentó en nombre de los suscriptores pagos de Zoom Meetings en todo el país, así como de los usuarios gratuitos.

Según los abogados del demandante, los suscriptores de Zoom en Estados Unidos generaron 1.300 millones de dólares en ingresos para la empresa de videoconferencias.

Si se aprueba el acuerdo propuesto, los suscriptores incluidos en la demanda colectiva serían elegibles para reembolsos del 15% en sus suscripciones o $ 25, lo que sea mayor, mientras que otros podrían recibir hasta $ 15.

Los abogados de los demandantes también pretenden solicitar 21,3 millones de dólares en honorarios legales a Zoom.

La empresa de videoconferencias había pedido al tribunal que desestimara la moción en marzo.

Sin embargo, la jueza Koh solo concedió la desestimación de parte del caso relacionado con la invasión de la privacidad y la negligencia; permitió que los demandantes continuaran con algunas reclamaciones relacionadas con los contratos.

Problemas de seguridad y zoombing

La empresa de videoconferencia ha sido criticada durante mucho tiempo por su enfoque de seguridad.

Un tema clave que ha llevado a algunas empresas a optar por dejar de usar la plataforma es el fenómeno de los incidentes de “zoombombing”, en los que invitados no invitados bloquean las reuniones para causar problemas.

Según el New York Times, en abril del año pasado un evento virtual de Chipotle durante el coronavirus el bloqueo se interrumpió cuando un pirata informático ingresó y transmitió pornografía a cientos de asistentes.

Zoom también ha sido objeto de críticas por fallas de seguridad, incluida una vulnerabilidad que permitía a un atacante eliminar a los asistentes de las reuniones, falsificar mensajes de los usuarios y secuestrar pantallas compartidas. Otro vio a los usuarios de Mac obligados a realizar llamadas sin su conocimiento.

Además de esto, los demandantes de la demanda acusaron a la plataforma de tergiversar su protocolo de cifrado, cifrado de transporte, como cifrado de extremo a extremo.

Esto significa que Zoom puede acceder al video y al audio de las reuniones, en lugar de que los participantes de la reunión sean los únicos capaces de descifrar las comunicaciones.

Sin embargo, desde abril de 2020, la BBC entiende que Zoom ha realizado una gran cantidad de trabajo para abordar las preocupaciones de seguridad y privacidad a través de actualizaciones de aplicaciones, incluida la introducción del cifrado de extremo a extremo y más de 100 funciones relacionadas con la privacidad, la seguridad y la protección. .

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